热力公司会对首次用热的用户上门开阀，将供热管网里的水注入室内采暖系统并建立循环。用户一定要记得在工作人员开阀后，对暖气片、阀门接口、暖气管道、排气阀等进行检查，确认无漏点后在开阀单上签字确认；若发现漏水，请工作人员关闭阀...

暖气片局部气堵的现象是：前面几片热，后面几片凉。发现气堵后，可以打开暖气片的放气针进行排气。放气针一般位于暖气片左上角或右上角。排气时，请用螺丝刀轻轻拧动放气针，停到“嘶嘶”声就停止，待气排净后拧紧放气针。为避免出水弄脏...

家中的采暖设施也需要像汽车那样定期“保养”长时间不"保养”就容易产生污堵等情况。如果暖气片出现上部热、下部凉，就可能出现污堵现象，需要请专业人员对暖气片和室内采暖系统进行清洗。

对于分户控制系统用户暖气片出现冷热不均的情况是可以调节的，老式串联系统是不具备调节条件的。分户控制系统暖气片冷热不均多为室内流量调节分配不均导致的，需要将过热的暖气片上的阀门适当关小一些，温度过低的暖气片上的阀门全打开，...

部分用户家里暖气片表面温度很高，可室内温度却达不到规定标准，主要原因有以下几个方面：一是房屋保温性能差，耗热量大；二是由于房屋装修对暖气片包装过严散热效果差；三是暖气片表面有遮盖物或遮挡家具，热气不能充分散发；四是用户更...

暖气片放气针断裂或脱落时，千万不要惊慌！分户控制系统用户：先检查暖气片进出口上是否有关断阀门，如有可直接关断阀门止水；如果没有关断阀门马上找一根软木筷削尖一头，插入孔中，先止住漏水再找专业人员关闭入户阀门进行维修。串联系...

出行时，如遇到路上冒“白烟”等疑似热力管网泄漏现象，请务必保持安全距离以确保人身安全，同时，请拨打客服电话或报险电话反映。

这个千万不能做！根据《菏泽市供热条例》规定，热用户不得有安装热水循环装置、从供热设施中取用热能等行为。此类行为属于违规用热，还会严重影响到其他用户用热。若发现此类情况，热力公司会向违规用户下发《限期整改单》，在规定期限内...

智慧热网系统会根据室外温度情况进行自动计算、调配整个供热系统热量分配，因整个管网系统较大，调配、平衡需要一个过程，平衡过程中，短时会出现冷热不均的现象。