客服电话：0530-6612319
热线电话：0530-5827588
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暖费收费通知
尊敬的热用户：
菏泽吉源热力有限公司从即日起开始办理2020—2021年度采暖期采暖费收取、办理停供、停供用户恢复用热工作。现将有关事项通知如下：
一、公司服务大厅地址及窗口缴费时间
地址：鲁商凤凰城北门（松花江路桥西邻50米路南）
服务大厅办理业务时间为：上午8:00-12:00 下午13:30-17:30
节假日、周六日不休息
二、缴费方式
现金、银行卡(信用卡除外)刷卡、微信。
三、注意事项
1、我公司已开通微信支付平台，用户可通过微信缴纳采暖费。更多信息请关注微信公众号“菏泽吉源热力有限公司”或扫描下方的二维码。
2、办理暂停用热的截止时间为2020年10月15日17:30，逾期不予办理。暂停用热时间至少为一个采暖期。逾期未办理者视同用热，用户需缴纳采暖费。
办理暂停用热的用户需携带房屋产权证或购房合同及产权人身份证或复印件(委托他人办理的，代办人还需携带本人身份证或复印件)，于2020年10月15日前向公司提出申请并签订停供协议。
3、热用户应于2020年11月10日前办理采暖费缴费事宜。逾期未缴费的从逾期之日起每日支付采暖费1‰的违约金。望广大用户尽量错开高峰期，提前办理。
4、办理暂停、恢复用热用户如有欠费须先补缴欠费。
五、咨询电话
0530-6612319、0530-7227777
温馨提示：
1、如果您的房屋要对外出租，为了避免租客逃费骗租的情况发生，给房主造成不必要的麻烦和经济损失，建议房主将采暖费统一合并在租金中，由房主向热力公司结缴采暖费。
2、一旦家中发生漏水，首先应关闭楼道或室内暖气管道上的供水和回水阀门，然后再拨打报修电话报修。平时应注意学习供热采暖、用水、用电、用气安全常识，避免在发生突发事件时产生慌乱。
3、供热初期供热温度不平衡属于正常现象，一般一周左右可趋于正常。用户发现暖气有不热现象时，应首先检查阀门是否完全打开，其次检查暖气排气嘴排空暖气中的气堵，最后请维修人员检查是否有泥沙堵塞过滤网或暖气管道。
4、按建筑质量法和供热条例规定：房屋开发建设单位或施工单位对用户室内采暖设施的保修期通常不少于2年。室内采暖设施产权属用户自有，发生故障向热力公司报修的，热力公司有偿协助用户维修室外部分，室内部分则属于用户自行维护维修。因此，用户应注意检查和保养。更换部件的，热力公司将收取相应费用。
5、为避免安全事故，所以我省及我市供热条例规定中，均明确禁止用户在室内安装自来水换热装置，不允许用户私自改造室内暖气设计。因私自加装换热装置或者私自改装暖气原设计造成安全事故、影响供热运行或室温不达标等情况的，违规用户须承担全部责任。
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